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傳統電力工程企業為什么要進行數字化轉型, 究竟有什么好處?

發布時間:2021-05-17

關鍵詞:移動互聯網、人工智能、區塊鏈、大數據、云計算

      20年間,數字技術飛速發展,移動互聯網、人工智能、區塊鏈、大數據、云計算等技術突飛猛進,各種新生事物讓人應接不暇,顛覆并重塑了人類的生產生活方式。

      近日在北京召開的會議中有報告明確表示要打造數字經濟新優勢,加快數字化社會建設步伐。可見,數字化的發展已經有了一個明確的未來,不管是主動參與還是被迫接受,數字化的發展趨勢已經成為必然,不容置喙。而這種變革大勢讓許多敏銳的傳統行業提高警惕,思考如何進行變革,傳統電力工程企業便是其中之一。

      與傳統企業相比,數字化企業在業務、組織、IT等諸多方面展現出不同特征,其核心是構建“以客戶為中心”的能力體系,包括組織結構、創新模式、IT架構、客戶洞察等能力。

      傳統企業:以產品為中心、單域管理能力、線性分析、瀑布流開發、非智能型企業、受限于地理區域、支撐型IT組織。

      數字化企業:以客戶為中心、多元化能力、智慧大腦、敏捷能力、AI加持、“云+5G”延伸運營空間、驅動型IT組織。

      傳統企業向數字化企業轉型所表現出來的價值優勢非常明顯,以傳統電力工程企業為例,轉型為數字化智能用電安全托管,三個方面的價值優勢非常突出:

1 經濟價值

      經濟價值是企業最關心的,也是企業進行數字化轉型最直接的目標和訴求。

      借助于數字化轉型,可以更好的給企業帶來營收的提升,比如,傳統電力工程企業“以電力設備和工程為中心”,需要不斷地尋找客戶,而數字化智能用電安全托管“以客戶需求為中心”,抓住客戶對用電安全管理的巨大需求,把主要精力放在做好平臺系統的性能和客戶服務體驗上,性能和服務體驗提高了,客戶自然會增加,營收相對提升。

      由于數字化企業有大數據加持和技術壁壘,與客戶的粘性會比傳統企業更強,傳統電力工程企業無論是做電力工程還是銷售電力設備,基本上是“一生一次”,項目完成就會與客戶關系終結,而智能用電安全服務則是“一生一世”,托管服務是借助智能系統長期保持的,通常情況下不會隨意更改,這種粘性帶來的是持續的營收,而且隨著服務客戶的增加,營收曲線始終處于上升趨勢。

 另外一個經濟價值體現便是降本,借助于數字化工具,在人力成本,運營效率,生產效率上改善,可以一定程度上實現降本增效。傳統電力工程企業運營成本都非常大,其中材料費特別突出,占工程造價的60%至70%左右,而且在較長的施工周期內,材料成本通常還會上升。而智能用電安全服務成本主要集中在系統的研發成本和傳感器成本,研發成本基本是一次性的,后期維護成本很低,傳感器成本也不高,所以總體與傳統電力工程企業相比成本大大降低,這也是數字化企業的共同優勢。

      另外,數字化企業還有一個經濟價值可視為無形經濟價值,比如用戶數據的資產化,只要有了足夠的流量用戶,且能掌控,就相當于找到了一個非常好的人流旺鋪,只要店鋪有適當的產品就不怕沒有用戶消費。同時,通過大數據分析還能更好的知悉用戶需要和希望得到什么樣的商品和服務,那么企業只需要順應提供滿足需求的商品即可,而這就是無形經濟價值,平臺型企業的價值很大程度上就是因為擁有了足量的用戶資產價值。

2 運營價值

      數字化不僅僅是一種技術,本身還是一種手段和工具,讓企業的各個模塊能更有效運轉和運營。企業進行數字化轉型,在帶來明顯經濟價值的同時,在運營價值方面的價值也非常明顯。

      傳統電力工程企業向數字化智能用電托管企業轉型中,必然涉及到對企業組織架構進行重構,必將會打破原有的企業運營機制和溝通機制,從而使運營機制更加靈活。如簡化溝通層級,提高響應效率,破除部門藩籬,統一協同機制等,讓組織能迅速明確行動標準,并快速行動,不斷踐行和優化執行的動作和標準,提升組織行動力。

      同時,在業務運營方面,形成對外服務的標準、模板和框架,無論客戶量增加多少,都照此進行托管服務,從而大大提高效率。

      再者,通過用戶為中心模式的構建和數據的獲取、分析,結合需求引導新產品和服務研發的方向和重點,進而創造出適應用戶需求的產品和服務,如家庭用電安全保障產品等,使企業在創新中不斷發展壯大。

3 能力價值

      傳統企業向數字化企業轉型,由普通生產制造企業邁入高科技企業,所需的科技性人才必然增多,推動企業人才發生結構性變化,整體水平明顯提高,企業整體能力相應提高。智能用電安全托管需用到物聯網、云計劃、移動通信等技術,需開發設計數字化平臺,這些都需要高科技人才,同時數字化企業也更能吸引到高科技人才。

      同時,借助數字化轉型,可實現多元化業務營銷機制的構建,如對家庭用電安全產品的營銷,可開辦網上商城、開通視頻直播等方式線上線下融合打造全渠道營銷,也可運用小程序、社群、第三方平臺及官網程序等豐富營銷工具。這些方式讓企業的營銷能力得到大幅的提升,再通過營銷中數據的留存、復盤、分析、決策,提升營銷的效果,讓營銷能力更好的做到有據可依,有據可查等。

      企業數字化的轉型,帶來企業管控和業務能力的提升,也就意味著企業整體實力的提升。

4 社會價值

      傳統企業向數字化企業轉型順應時代發展潮流,同時也推動時代潮流的發展,這對加快數字化進程起著重要的作用,這便是它的社會價值所在。

      傳統電力工程企業轉型數字化智能用電托管企業的社會價值不僅局限于此,還存于其本身是安全產業,是維護人們生命和財產安全、維護社會穩定的公益產業,具有重要的社會意義和社會價值。

    總之,數字經濟下,產業數字化是重要組成,中國制造只有擁抱數字化,實現數字化成長,才能提升競爭力。傳統電力工程企業也只有向數字化轉型才能擺脫困難,迎來新的曙光和發展機遇。

(來源 昂內斯

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